넛지헬스케어의 건강관리 앱 캐시워크는 모바일 멘탈케어 서비스 ‘마인드키(mindkey)’가 코치 서비스를 출시했다고 3일 밝혔다.
새롭게 선보인 코치 서비스는 심리 상담 전문가에게 고민에 대한 답변을 무료로 받을 수 있는 멘탈케어 서비스다. 심리 상담을 받고 싶으나 비용 및 시간에 대한 제약으로 인해 어려움을 겪고 있는 사용자들이 앱을 통해 고민을 공유하고 이를 회복할 수 있도록 도움을 주기 위해 마련됐다.
해당 서비스는 마인드키 커뮤니티 ‘고민상담 게시판’에 상담 받고 싶은 내용을 작성하면 누구나 이용할 수 있다. 고민상담 게시판은 △가족 △건강/운동 △취업/진로 등 일상생활 속에서 발생한 어려움과 관련된 ‘일상고민’과 △공황장애 △불면증 △트라우마 등과 같은 심리적·정서적 어려움과 관련된 ‘정신건강’ 등으로 구성돼 사용자 맞춤형 멘탈케어 서비스가 가능하다.
해당 게시판에 업로드된 고민 글에는 정신건강 및 심리 상담 관련 자격증을 보유한 전문가들로 구성된 코치가 답변을 제공한다. 이를 통해 사용자들은 바쁜 일상 속 마음 안정이 필요한 다양한 순간에 금전적 부담 없이 양질의 상담 서비스를 누릴 수 있게 됐다.
박정신 넛지헬스케어 대표는 “사용자들의 정신 건강에 보다 전문적으로 기여하고자 코치 서비스를 출시했다”며 “이번 서비스를 통해 커뮤니티 소통을 넘어 1:1 상담 매칭 서비스로 확장하고, 개인 맞춤형 멘탈케어 서비스로써 역할을 수행할 것으로 기대한다”고 밝혔다.
