사회 전국

인천나은병원, 환자경험평가서 인천·경인지역 1위 차지

전국 374개소 대상으로 6개 영역 평가

의료기관서 종합병원 중 전국 1위 기록

인천나은병원 전경. 사진제공=인천나은병원인천나은병원 전경. 사진제공=인천나은병원




인천나은병원이 ‘건강보험심사평가원 4차 환자경험평가’에서 전국 5위, 인천·경인지역 1위에 달성했다.



6일 건강보험심사평가원에 따르면 입원서비스의 질을 파악하고 환자 중심의 의료문화를 확산하고자 지난 2017년부터 환자 경험 적정성 평가를 시행하고 있다.

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환자가 직접 입원 기간 동안 체감한 의료서비스 수준을 설문조사하는 제도이다.

나은병원은 전국 374개소 대상으로 6개 영역 평가에서 △간호사 영역(94.10) △의사 영역(91.86) △투약 및 치료 과정(93.10) △병원 환경(93.18) △환자권리 보장(91.28) △전반적인 평가(94.91)를 획득했다. 나은병원 종합점수는 93.07점으로 전체 참여기관 종합점수 82.44점보다 10.63점 높은 점수로 대학병원 포함 전국 의료기관에서 전국 5위를, 종합병원 중 전국 1위를 기록했다.

하헌영 병원장은 “국민이 직접 참여한 평가라는 점에서 그 의미가 더욱 크다”며 “앞으로도 환자 중심의 의료환경을 확립하고 병원을 찾는 모든 환자가 만족할 수 있는 병원이 되도록 하겠다”고 말했다.


인천=안재균 기자
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