기상 악화로 인한 항공기 회항 과정에서 승무원이 승객 앞에 무릎을 꿇고 사과하는 영상이 공개됐다.
1일 대만 현지 언론에 따르면 베트남 호치민발 대만 타오위안행 중화항공 CI782편이 제21호 태풍 '콩레이'의 영향으로 세 차례나 착륙을 시도했으나 실패했다.
해당 항공편은 당초 현지시간 오후 3시 15분 타오위안 국제공항 착륙 예정이었으나, 태풍으로 인한 활주로 마비로 가오슝 국제공항으로 회항해 급유 후 약 1시간 지연된 오후 4시 19분에야 타오위안 공항에 착륙했다.
문제는 착륙 지연 과정에서 발생했다. 일부 비즈니스석 승객들의 거센 항의에 한 남성 승무원이 무릎을 꿇은 채 두 손을 모아 사과하는 장면이 이코노미석 승객의 휴대전화로 촬영돼 SNS에 공개됐다.
해당 영상에는 한 남성 승객이 자리에서 일어나 허리에 손을 얹은 채 승무원을 질책하는 모습도 담겼다.
이번 사건은 태풍 '콩레이'로 인한 불가항력적 상황에서 발생했다는 점에서 더욱 논란이 되고 있다. 태풍은 대만 상륙 후 약 5시간 동안 500여 명의 사상자를 발생시키며 큰 피해를 입혔다.