용인시 관광형 수요응답형 교통수단 ‘타바용’ 홍보 이미지. 이미지 제공 = 용인시용인시는 관광형 수요응답형 교통수단(DRT) ‘타바용’ 시범 운행을 마치고 29일부터 유료 정규서비스로 전환한다고 27일 밝혔다.
타바용은 기흥구 일원 주요 관광지인 한국민속촌, 경기도박물관, 백남준아트센터, 신갈도시재생사업지와 교통거점인 기흥역, 상갈역, 신갈정류소 등을 연결하는 신개념 대중 교통수단이다.
이용자는 모바일 앱을 통해 출발지와 목적지를 미리 정하고 차량을 호출, 탑승할 수 있다.
시는 타바용이 주요 관광지와 교통 거점을 오갈 수 있도록 16곳에 정류소를 설치했다. 수인분당선이나 시외·고속버스를 이용해 관광지를 방문하는 이용객은 더욱 편리하게 이용할 수 있다.
시는 지난 9월 23일부터 시범 운행을 통해 운행 상황 모니터링과 데이터 분석을 했고 수요집중 시간 확인, 운수종사자 휴게시간 조정, 호출 빈도를 반영한 차량 대기 위치 조정 등을 거쳐 정규서비스로 전환한다.
이용자들이 요구했던 개선 사항도 반영해 지난 8일부터는 기흥구청 정류장도 신설해 운행 구역을 확대했다.
11월 기준 타바용을 이용하는 사람은 하루평균 약 160명으로 집계됐다. 시범 운영 기간 두 달간 전체 이용자 수는 약 8000여 명에 달한다.
그동안 무료였던 요금은 29일부터 경기시내버스 요금과 동일한 성인 기준 1450원이 적용된다. 환승할인을 받으려면 탑승 전까지 모바일 앱에 교통카드 번호를 등록하고 해당 카드로 요금을 결제해야 한다.
시는 정규서비스 개시에 맞춰 다양한 이벤트를 마련했다. 타바용 탑승객을 대상으로 이용자 만족도 조사를 해 응답자 중 일부를 선정, 소정의 상품을 지급할 계획이다.
타바용을 이용해 연계 관광지를 방문하는 외국인에게는 용인시 마스코트 ‘조아용’ 기념품을 증정하는 이벤트도 마련했다.
시 관계자는 “시범 운영을 하면서 운행 상황을 면밀히 분석한 결과 안정적인 서비스가 가능할 것으로 판단해 정식 유료 서비스로 전환했다”며 “많은 분이 타바용을 불편 없이 이용하실 수 있도록 서비스 품질 개선과 홍보에 더욱 신경쓰겠다”고 말했다.
