최수현 금융감독원장이 카드사 정보유출과 관련해 "지주사가 한 발짝 물러서 있으며 사과와 책임을 지지 않고 있는 자세를 보이고 있다"고 직격탄을 날렸다. 지주사에도 법적·도의적 책임을 묻겠다는 말로 풀이된다. 최 원장은 20일 열린 임원회의에서 "지주사는 더 적극적으로 책임 있게 사태수습에 임하는 모습을 보여야 한다"며 이같이 밝혔다. 그는 이어 "자회사 간 정보교류 남용으로 인한 은행정보 유출이 지주사 관리 소홀 및 내부통제 문제로 드러나면 이에 대한 책임도 물을 예정"이라며 "해당 카드사가 속한 그룹의 최고책임자는 자회사인 카드사 관련자들에 대해 고객정보 유출과 관련된 책임을 조속하고도 엄중하게 묻도록 해야 한다"고 강조했다. 최 원장이 카드사 임직원에 대한 조속한 징계와 지주사의 책임론을 들고 나오면서 조만간 대대적인 인적 쇄신이 있을 것으로 예상된다.
신제윤 금융위원장도 이날 기자들과 만나 "앞으로 내부직원의 잘못으로 유사한 사고가 일어난다면 천재지변이 아닌 한 최고경영자(CEO)의 책임을 물을 것"이라며 "이번 사건을 포함해 앞으로 CEO가 도의적 책임이라도 꼭 지게 하겠다"고 말했다. 금융위는 이와 관련해 감독규정을 개정, 제재 최고 한도를 높일 예정이다.
다만 신 위원장은 국민들이 크게 불안해 할 필요는 없다고 설명했다. 정보유출로 카드가 부정 사용될 가능성은 희박하다는 얘기다. 신 위원장은 "이번 사태는 개인정보가 유출은 됐지만 유통은 되지 않은 것"이라며 "만에 하나라도 피해가 발생하면 카드사가 무조건 배상하기로 했다"고 말했다.