오피니언

[창업점주] 치킨퐁 광주첨단점 노다지 점주

냉각 테이블로 맥주 맛 잡고 직원 배려로 고객 발길 잡아<br>근무시간 자율선택제 운영<br>'전국 최우수 가맹점' 뽑혀


광주광역시 광산구 월계동의 치킨ㆍ피자 프랜차이즈인 '치킨퐁' 광주첨단점은 올해 본사로부터 전국 최우수 가맹점으로 선정되며 유명세를 얻었다.

광주첨단점을 운영하고 있는 노다지(41ㆍ사진) 씨는 "치킨퐁의 차별화된 기술력과 다양한 메뉴 덕분에 피자ㆍ치킨을 선호하는 10~30대 고객들로부터 호응을 얻고 있다"고 자랑했다.


노씨는 광주에서 모텔을 경영하다 외식업으로 업종을 전환한 케이스다. 모텔을 경영할 때 경기 침체의 영향으로 매출이 급격히 하락하는 것을 경험했던 그는 경기 영향을 상대적으로 덜 받는 업종을 선택하기로 결심했다. 가장 대중적인 외식 메뉴로 꼽히는 치킨ㆍ피자를 함께 취급하는 치킨퐁에 관심을 갖게 된 그는 브랜드 경쟁력을 확인하기 위해 직접 매장을 방문한 후 가맹점주가 됐다.

치킨퐁은 누드오븐구이, 갈릭오븐구이 등 다양한 오븐구이 치킨메뉴와 블랙페퍼치킨, 핫스파이시치킨, 마일드치킨 등 기름에 튀긴 치킨메뉴를 판매하고 치킨 메뉴 외에도 허니고르곤졸라피자, 베이컨포테이토피자 등 피자 메뉴도 함께 선보이고 있다.


치킨 메뉴는 본사 조리개발팀이 개발한 흑마늘 염지법과 오븐기를 사용해 조리하기 때문에 겉은 바삭하고 고소하면서도 속은 육즙이 그대로 보존돼 촉촉하고 부드러운 맛을 낸다는 게 노씨의 설명이다.

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테이블마다 설치된 냉각기로 맥주잔의 온도를 끝까지 차갑게 유지시켜주는 '냉각 테이블'과 냉각테이블 전용 맥주잔인 '아이스폴' 도 치킨퐁의 경쟁력으로 꼽힌다. 노씨는 "치킨퐁 매장에서는 시간이 지나도 시원한 온도의 맥주를 맛있는 안주와 함께 즐길 수 있다"며 "직접 메뉴를 시식한 다음 가맹점주가 되기로 결심했을 만큼 메뉴 맛이 좋다"고 말했다.

광주첨단점만의 인력 운용 노하우도 본사로부터 인정받고 있다. 노씨는 광주첨단점에서 20명의 직원을 고용해 각 직원들이 희망 시간대에 근무하는 '근무시간 자율선택제'를 운영하고 있다. 매장 규모에 비해 직원 수는 많은 편이지만 직원이 기분 좋게 일해야 매장에 활기찬 기운이 돌고 고객들도 좋은 인상을 갖게 돼 매출로 이어진다고 그는 확신하고 있다.

노씨는 "광주첨단점에 끊임없는 관심과 열정을 갖고 매출을 높여 나갈 것"이라고 말했다.

박경훈 기자
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