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LG패션 고객상담 사례집 발간

입력2001.07.26 00:00:00 수정 2001.07.26 00:00:00
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LG패션은 고객상담 사례를 유형별로 소개한 '사례여행 103가지 이야기'를 최근 발간했다.이 책자는 매장 직원들이 고객을 응대할 때 활용할 수 있는 지침서로 총 103가지 유형별로 사례와 응대요령을 담고 있다. 또 고객의 입장에서 쉽게 이해할 수 있도록 의류 용어와 보관ㆍ관리법, 소비자 피해관련 규정 및 소비자 보호기관 연락처 등도 수록하고 있다.

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