[사람이 미래다] 롯데, 학력제한 완화·신입사원 35%이상 여성 선발

롯데그룹 신입사원들이 입문교육에서 한데 모여 공연 리허설을 하고 있다. 롯데는 미래 시장 변화에 능동적이고 창조적으로 대응할 수 있는 인재를 육성는 하는데 노력하고 있다. /사진제공=롯데그룹

신동빈(왼쪽 네 번째) 롯데그룹 회장이 지난해 열린 'WOW' 포럼에서 조윤선( " 세 번째) 여성가족부 장관 등과 함께 포즈를 취하고 있다. /사진제공=롯데그룹

'변화에 능동적으로 대응하는 창조적 인재 육성'

롯데는 '2018 아시아 톱 10 글로벌 그룹'의 비전을 발표한 이래 국내외에서 활발하게 사업영역을 넓혀가고 있다. 이에 따라 미래 시장 변화에 능동적이고 창조적으로 대응할 수 있는 인재를 육성하고 조직문화를 개선하기 위해 노력하고 있다.

우선 롯데는 다양한 사고를 가진 인재들이 차별 없이 일할 수 있는 여건을 만들어 주는 것이 미래 경쟁력 확보를 위해 중요하다는 판단에 따라 지난해 4월 '롯데그룹 다양성 헌장'을 제정했다. 롯데그룹 다양성 헌장은 성별·문화·신체·세대의 다양성을 존중한다는 내용으로 구성됐다. 다양성 헌장 제정은 국내 주요 기업 중 처음으로 구성원의 다양성 존중과 차별 철폐를 명문화 했다는 데 의미가 있다. 여성의 사회진출 확대, 인구 구성비 변화, 다문화 가정의 확산 등에 따라 사회 전반적으로 다양성에 대한 인식과 중요성이 강조되고 있는 분위기를 반영한 조치다. 특히 기업경영 측면에서는 개방적이고 공정한 조직문화가 개개인의 창의적 의견개진과 소통을 가능하게 해 조직 혁신과 신사업 발굴로 이어질 수 있다는 판단에 따른 것이다.

다양성 존중 철학은 채용 과정에서도 그대로 나타나고 있다. 롯데는 학력이나 스펙 보다는 열정과 역량을 갖춘 인재를 선발하기 위해 힘쓰고 있다. 롯데는 2011년부터 신입사원 선발 시 고졸 이상의 학력이면 누구나 지원이 가능하도록 학력 제한을 대폭 완화했다. 학력보다는 지원 분야와 관련된 자격증 및 수상경력, 어학 성적 등 다양한 경력과 실질적인 업무수행 능력을 중점적으로 평가해 선발한다. 다양한 능력형 인재를 선발하기 위해 서류전형 면제 혜택을 주는 총장추천제도를 특성화 전문대를 포함해 30개 대학을 대상으로 운영하고 있으며, 신입사원의 30% 이상을 지방대학 출신으로 선발하고 있다. 참신하고 창의적 아이디어와 더불어 실질적인 업무 능력을 갖춘 인재라면 출신 학교나 학과, 학교 성적과는 별도로 폭넓은 기회를 제공하기 위해 채용전형 시 롯데 주관의 공모전 입상자에게 특전을 제공하고 있다.

롯데는 여성과 장애인 채용에 있어서도 적극적이다. 해마다 신입사원의 35% 이상을 여성으로 선발하고 있다. 또 부드럽지만 강인한 여성 리더십을 갖춘 인재 선발을 위해 여군 전역 장교 특별 채용도 실시하고 있다. 2011년부터 한국장애인고용공단과 연계해 장애인 공채도 실시하고 있다. 고졸 이상의 학력으로 장애인복지법에 의한 등록 장애인이면 누구나 지원 가능하다. 롯데는 장애인 공채 지원서에 장애 유형 및 장애 등급을 기재하지 않도록 하고 있다. 이는 의학적 판단이나 선입견으로부터 벗어나 직무능력만을 고려한 채용이 이뤄 질 수 있도록 하기 위한 조치이다.

롯데는 여성 직원들이 마음 편하게 일하면서 능력을 발휘할 수 있는 업무 분위기 조성을 위해서도 지속적인 노력을 기울이고 있다. 롯데는 2012년부터 출산을 앞둔 여직원들의 자유로운 육아휴직제도 이용을 위해 '자동 육아휴직 의무제도'를 도입했다. 법적으로 육아휴직이 보장되어 있음에도 불구하고 워킹맘들이 회사 눈치를 보느라 휴직 제도를 마음껏 이용하지 못하고 있다는 판단에 따른 것이다. 그 동안은 희망자의 신청에 따라 사용할 수 있었던 육아휴직을 별도의 휴직 신청 없이도 출산휴가가 끝나는 시점에서 자동으로 1년간 사용할 수 있도록 신청 절차를 개선했다. 본인의 희망으로 1년간의 육아휴직을 다 사용하지 않을 경우에만 회사의 별도 승인을 받아 육아휴직을 취소하는 네거티브 시스템으로 운영하기로 한 것이다.



이와 함께 육아휴직 후 복직을 돕기 위한 웹기반 학습 시스템 'Talk Talk mom' 도 운영하고 있다. 이는 출산휴가 및 육아휴직 등으로 1년 넘게 업무와 떨어져 있던 직원들의 복귀에 대한 두려움을 덜어주고, 복귀 후 빠른 시간 내에 회사 생활에 적응할 수 있도록 하기 위한 것이다. 휴직 기간대별 사이버 재택교육을 통해 복직 전후 업무의 연속성을 지원하고, 출산준비에서부터 출산직후의 육아 정보까지 공유할 수 있도록 하고 있다.

여성 리더십 포럼 통해 자긍심 높여

여성 인재 채용 확대와 여성 인재 육성은 롯데만의 장점 가운데 하나다. 해마다 신입사원의 35% 이상을 여성으로 선발하고 있다. 또 여군 전역 장교 특별 채용도 실시하고 있다. 이외에도 여성 직원들이 마음 편하게 일하면서 능력을 발휘할 수 있는 업무 분위기 조성을 위해서도 지속적인 노력을 기울이고 있다.

그 가운데 하나 눈에 띄는 것이 여성 리더십 포럼인 'WOW(Way of Women) 포럼'도 해마다 실시하고 있다. WOW 포럼은 그룹의 여성인재 강화에 대한 의지를 공유하고 여성 간부들의 자긍심을 높이기 위해 2012년에 처음 마련됐다.

지난해 12월에 있었던 제2회 WOW포럼에는 그룹 내 600여 명의 여성 간부들이 참석했으며, 신동빈 롯데그룹 회장, 조윤선 여성가족부 장관 등이 함께 자리해 이들을 격려했다. 이날 신동빈 회장은 여성가족부 조윤선 장관과 '여성 일자리 창출과 여성이 일하기 좋은 직장을 위한 업무협약'을 체결했다. 롯데는 경력 단절 여성을 위한 양질의 시간제 일자리 확대에 적극 참여하는 한편, 채용 및 승진시 성별에 의한 차별을 없애고 모성보호 시설과 가족친화적 제도를 확대하기로 했다. 롯데는 매주 수요일을 '가족 사랑의 날'로 지정하고, 일과 가정 간 균형을 이루는 기업문화 조성에 전 계열사가 동참하도록 독려하고 있다.

롯데는 현재 해외 20여 개국에서 주재원과 현지 채용인 등 약 5만여 명이 해외 사업장에서 근무하고 있다. 이러한 행보에 발맞추어 글로벌 인재 육성에도 노력을 기울이고 있다. 2010년부터 시행하고 있는 '지역전문가(Country Expert)'제도가 대표적이다.

'지역 전문가'제도는 향후 해외 법인장 및 사무소장으로 파견될 인재를 양성하기 위한 것으로 중국·베트남·러시아·인도네시아 등 롯데가 진출한 지역을 중심으로 교육이 진행되고 있다. 선발된 직원들은 해당 국가의 대학으로 파견되어 3~5개월간 그 나라의 언어와 문화를 이해하는 과정에 참여하게 된다. 하루 평균 4~6시간의 공식 수업과 2시간여의 개인 어학학습, 격주로 부여되는 사회·문화 관련 리포트 제출 등 빡빡한 일정이지만 학습효과가 높아 참가자들로부터 큰 호응을 얻고 있다.