토탈컨택서비스기업 ktcs가 7일 63빌딩 컨벤션센터에서 GWP코리아가 주관해 열린 ‘2013 대한민국 일하기 좋은 100대 기업’ 시상식에서 GWP팀혁신성과 부문 특별상을 수상했다.
ktcs는 고객을 항상 웃는 얼굴로 대해야 하는 감성노동의 어려움을 해결하기 위해 힐링룸, 연사특강, 네일아트, 최고가 뛴다 등 직원 사기진작 프로그램을 적극 운영하고 있고 올바른 코칭을 제공하기 위해 올해부터 중간관리자 그룹을 신설, 이들의 감성리더십 향상을 위한 교육 프로그램을 집중 추진하고 있다.
대전=박희윤기자
