산업 IT

다음카카오 '옐로아이디' 1년새 15만 계정 돌파

중소사업자가 카카오톡에서 고객과 친구를 맺고 각종 소식 전달과 고객 상담을 할 수 있는 다음카카오의 모바일 비즈니스 플랫폼 '옐로아이디'가 출시 1년 동안 모두 15만7,000여 개의 계정이 생성되는 등 활발하게 이용되는 것으로 나타났다.


다음카카오는 20일 옐로아이디의 출시 1주년을 맞아 그 동안의 성과를 나타내는 숫자를 공개했다. 다음카카오에 따르면 지난해 8월 20일 정식으로 서비스가 시작된 옐로아이디는 생성된 계정 숫자 외에도 860만여 명의 사용자가 평균 2.6개의 옐로아이디와 친구를 맺었으며, 약 2,200만 개의 친구관계가 형성되는 등의 성과를 올렸다. 또 하루 26만 건 꼴로 총 1억 건의 단체 정보 메시지가 발송됐으며 약 2억5,000만 건의 1:1 대화가 오고갔다.

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옐로아이디를 가장 활발하게 사용하는 업종은 패션·병원·뷰티 관련 업종이었다. 이용자들에게 옷이나 패션잡화, 뷰티 아이템 등의 신상품이나 최신 트렌드 등에 대한 정보를 자주 전하며 단골 고객 관리에 중점을 두고 운영하는 패션 및 뷰티 관련 옐로아이디가 많았으며, 병원의 경우 방문 전 예약 및 가격 문의 등 1:1 상담이 많은 업종인 만큼 옐로아이디를 활발하게 이용 중이다.

옐로아이디가 많이 개설된 지역은 서울 강남과 부산, 일산·동탄·송도·부천 순이었으며 주로 카페와 레스토랑, 쇼핑센터 등이 밀집한 번화가로 나타났다. 전체적으로 쇼핑과 관련된 옐로아이디가 많았으며 그 외 강남은 병원과 교육, 부천과 일산은 뷰티, 동탄과 분당은 레스토랑이나 카페 관련 옐로아이디가 밀집되어 있었으며 분당의 경우 IT 기업의 옐로아이디도 많은 것으로 나타났다.

한편 다음카카오는 옐로아이디 서비스 확장을 위해 현재 시범 서비스로 운영하고 있는 '옐로아이디 스토어'를 올해 4·4분기 중 정식으로 출시할 예정이다. 옐로아이디 스토어는 이용자가 옐로아이디로 물건이나 서비스에 대해 상담을 하고, 구입을 원하면 채팅방 내에서 바로 결제까지 할 수 있는 원스톱 서비스다.


조양준 기자
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