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SK텔레콤은 온라인 지도 서비스인 티맵(T-map)과 연계된 클라우드 기반의 고객관계관리(CRM) 솔루션인 ‘클라우드 CRM’을 출시한다고 27일 밝혔다.
기업고객 대상 솔루션인 클라우드 CRM은 PC와 스마트폰 및 태블릿 PC에서 모두 연동 가능하며 티맵을 통한 최단 고객 방문 경로 제공 등을 제공한다. 이와함께 영업 및 마케팅 관리 기능 외에 서비스 관리 기능도 제공해 다양한 활용이 가능하다.
박인식 SK텔레콤 기업사업부문장은 “이번 클라우드CRM 출시로 효과적인 영업 및 고객 관리 등을 고민하던 중소 기업들이 한층 편하게 사업을 꾸릴 수 있게 됐다”며 ““앞으로도 그룹웨어, ERP, CRM 등 기업이 필요로 하는 다양한 업무 솔루션들을 클라우드 기반에서 이용할 수 있도록 해 나갈 것”이라고 밝혔다. 한편 SK텔레콤의 클라우드CRM 도입과 관련한 문의는 티비즈포인트 웹사이트(www.tbizpoint.co.kr)나 고객센터(1600-2552)에서 가능하다.
