내비 지도 업데이트 유료화 할까 말까
업계 "무료서비스땐 비용부담 크다" 불구 소비자 반발 커 고심팅크웨어등 3D지도는 상반기중 유료화
황정원 기자 garden@sed.co.kr
내비게이션 디지털지도 업체들이 업데이트 유료화 여부를 놓고 고심하고 있다.
14일 관련업계에 따르면 팅크웨어, 엠엔소프트 등 디지털지도 업체들은 3D지도에 한해 상반기 중 유료서비스를 시작할 예정이다.
업체별로는 지난해 3월 아이나비 3D지도에 대해 업데이트 비용으로 연 2만원을 받겠다고 선언한 팅크웨어가 1년간 무료 프로모션이 끝나는 오는 4월부터 유료화에 돌입한다. 다음달 3D지도 지니 신제품을 내놓을 엠엔소프트도 부분 유료화 방안을 적극 검토중이다.
업체들이 유료화를 검토하는 결정적인 이유는 지도 업데이트를 위해 연간 30억~80억원 가량의 비용이 들이면서도 소비자들에게는 무료로 서비스를 하면서 발생하는 비용부담 때문이다.
업계 관계자는 “무료로 서비스를 제공하다 보니 디지털지도 업체들의 수익은 소프트웨어 신규 판매만 수익을 의존할 수 밖에 없다”면서 “해외에서 업데이트 비용을 사용자들로부터 받는 것을 감안할 경우 최소한 3D 서비스에 대해서는 돈을 받는 것이 바람직하다”고 말했다.
현재 미국, 일본 등에서는 디지털지도 업데이트를 위해 연 100달러 안팎의 금액을 사용자들로부터 받고 있다.
하지만 이에 대한 걸림돌도 만만치 않다. 무엇보다 국내에서는 내비게이션 판매 초기부터 무료로 업데이트를 해준 까닭에 유료화에 대한 소비자들의 반발이 거세다는 점이 업계의 유료화 행보를 가로막고 있다.
현재 3D지도를 준비 중인 SK마케팅앤컴퍼니, 시터스 등의 업체들이 선뜻 유료화 결정을 내리지 못하는 것도 바로 이 때문이다.
유료화를 시도했던 실시간교통정보(TPEC) 서비스의 실패도 업체들에게는 부담이다. 일각에서는 길안내 등 디지털지도 오류 논란이 끊이지 않고 발생하고 있어 유료화 이전에 품질 개선 및 안정화가 우선이라는 의견도 제기되고 있다.
업계의 한 관계자는 “유료ㆍ무료에 대한 소비자들의 인식을 갑자기 바꾸기가 힘들다”면서 “다만 점진적으로 유료화가 정착될 경우 안정적인 수익원이 창출될 수 있을 것”이라고 밝혔다.
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