그는 11일 성명에서 “휴대전화로 자신이나 가족, 재산이 위험해질까 봐 걱정하는 일은 없어야 한다”며“조사를 마칠 때까지 소비자들은 모든 갤럭시노트 7의 전원을 끄고 사용을 중단해야 한다”고 했다. 삼성이 이날 전 세계의 이동통신사와 소매업체들에 갤럭시노트 7의 판매와 교환을 중단하라고 요구하기 전에 이미 AT&T와 버라이즌 등 미국 이동통신사들은 갤노트7 판매를 중지했었다.
삼성전자는 배터리 발화로 갤노트 7 리콜을 했지만, 교환 제품에서도 발화 사례가 잇따르자 또다시 판매 중단을 결정했다.
CPSC는 지난 5일 미국 사우스웨스트항공 여객기 안에서 한 승객이 소지한 새 갤노트 7에서 연기가 나 탑승객 전원이 대피한 뒤 조사를 벌여왔다. CPSC는 이르면 이번 주 안에 조사결과를 발표할 것으로 예상된다.
