현대자동차가 지난 3일 개최한 ‘엑시언트 스페이스 제천’ 개소식에서 관계자들이 개소 행사 버튼을 누르고 있다./사진제공=현대자동차현대자동차가 신개념 상용차 복합 거점 브랜드를 ‘엑시언트 스페이스’로 명명하고 상용차 고객 만족도 강화에 적극 나선다.
현대자동차는 지난 3일 충북 제천에 상용차 복합거점인 ‘엑시언트 스페이스 제천’의 개소식을 가졌다고 4일 밝혔다.
엑시언트 스페이스는 △주요 대형트럭 전시 쇼룸 △상용차 고객들을 위한 셀프바 등 편의 시설 △판매 상담을 제공하는 상담실 △현대모비스 상용부품대리점과 연계한 정비 센터 등 판매, 정비, 고객 편의 서비스가 한 곳에서 이뤄지는 원스톱 서비스 센터다.
기존 복합 거점 시설에 더해 △마이티, 엑시언트, 쏠라티 등 상용차 풀라인업 실내·외 테마전시 쇼룸 △드라이빙 시뮬레이터, 주요 신기술 VR 체험기기 △엔진, 샤시, 모터 등 주요 부품 전시 공간 등을 새롭게 마련해 고객들이 다양한 현대차 상용차를 보다 쉽게 체험할 수 있도록 했다.
현대차는 제천을 시작으로 오는 2020년까지 전주, 부산, 울산 등 전국 10개로 확대해 상용차 고객들의 만족도를 제고한다는 계획이다.
현대차 관계자는 “상용차 고객들의 만족도를 위해 보다 특화된 서비스를 제공하고자 보다 진화된 서비스 거점인 엑시언트 스페이스 브랜드를 론칭했다”며 “앞으로도 상용차 고객들의 소리에 귀 기울이며 상용차 고객들의 가치를 높이는 활동에 앞장서겠다”고 밝혔다.
엑시언트 스페이스는 주요 대형 트럭 전시 쇼룸과 셀프바 등 편의 시설, 상담실, 정비센터 등 판매, 정비, 고객 편의 서비스가 한 곳에서 이뤄지는 원스톱 서비스 센터다./사진제공=현대자동차
