KEB하나은행이 SK텔레콤과 제휴해 인공지능(AI) 음성인식 기기인 ‘누구’(NUGU)를 활용한 금융 서비스를 8일 선보였다.
이에 따라 KEB하나은행 고객은 누구를 이용해 별도의 로그인 절차 없이 집 안에서도 편안하게 사전 등록된 계좌의 잔액과 거래내역을 조회할 수 있으며, 실시간 환율정보도 음성으로 확인 가능하다.
예를 들어 “오늘 미국 환율은 얼마인가?”와 같은 질문을 던지면 누구가 음성 내용을 분석한 후 스피커를 통해 환율 정보를 제공하는 식이다.
KEB하나은행은 이날 환율조회 서비스를 시작으로, 이달 중 계좌의 잔액 및 거래내역 조회서비스도 제공할 계획이다.
한준성 KEB하나은행 미래금융그룹 부행장은 “양사 제휴를 통한 음성인식 거래방식은 금융서비스 이용 채널의 다양화와 함께 플랫폼 확장을 통한 서비스 경쟁력을 강화시킬 것”이라고 말했다./조권형기자buzz@sedaily.com
