29일 금감원과 보험업계에 따르면 금감원은 최근 보험사들의 신용카드 납입제도 부당 운영사례를 지적하고 재발 방지 및 시스템 개선을 지시했다. 또 보험사들이 민원사례를 자체 점검하고 결과를 오는 7월까지 보고할 것을 요구했다.
금감원은 일부 보험회사가 첫회 보험료만 신용카드로 받고 2회차부터는 신용카드 납입을 거절하거나 신용카드 자동결제시스템을 구축하지 않아 소비자가 매월 납입일에 전화나 창구방문을 통해 카드결제를 신청하도록 하고 있다고 지적했다. 가맹점 계약 내용에 규정한 별도의 제한 사유가 없는데도 특정 보험상품이나 모집채널은 신용카드 납입을 제한한 보험사에도 경고장을 보냈다.
보험업계는 금감원의 이 같은 움직임이 보험료 카드 납입 전면 도입의 전초전이 아닌지 바짝 긴장하는 분위기다. 보험업계 관계자는 “기존에 시행 중인 보험료 카드 납부와 관련해서 발생한 문제점들은 개선해야 하겠지만 카드 수수료율이 대폭 인하되기 전에는 모든 보험상품에 대해 카드 납부를 허용하기는 어렵다”고 말했다. 보험업계에서는 시뮬레이션 결과 현재 평균 2.2%가량인 카드 수수료율이 1% 이하로 내려가야 보험료 카드 납부제도가 정착될 수 있다고 보고 있다.
