시는 시정에 대한 시민 참여를 확대하고 주요 현안 등에 대한 다수 시민의 의견을 수렴해 정책에 반영하기 위한 것으로 시 홈페이지 시민시장실 코너에 시민청원 전용창구인 ‘두드림’을 개설했다.
청원 대상은 시정 관련 주요 현안과 제도개선을 비롯한 정책 건의사항이다. 청원이 성립하려면 신청일로부터 30일 이내에 4,000명 이상의 동의를 얻어야 한다. 이는 용인시민의 0.4%에 해당하는 수치로, 청와대 국민청원 성립 요건과 같은 비율이다. 시는 성립된 청원에 대해 관련 부서 협의를 거쳐 20일 이내에 시장이나 실·국장 등이 답변한다.
