사회 사회일반

국민의 세금 신고·납부 편리하게 개선···인공지능이 24시간 세무상담

행안부, 차세대 지방세정보시스템 구축 사업 착수




국민의 납부편의 증진과 세무행정의 투명성·효율성 제고를 위해 지방세시스템이 2005년 구축 이후 13년 만에 차세대시스템으로 개편된다.

행정안전부는 ‘차세대 지방세정보시스템 구축 1단계 사업’의 사업자로 삼성SDS 컨소시엄 선정을 완료하고 세무공무원과 민간사업자 등을 대상으로 30일 정부서울청사에서 보고회를 갖는다고 29일 밝혔다.

차세대 지방세정보시스템 구축사업은 지방세 납부서비스인 위택스와 세무행정 시스템의 업무프로세스, 노후화된 정보시스템을 개편하는 사업이다. 올해부터 3년 동안 총 1,608억원의 예산이 투입된다.


이번 1단계 사업에서는 세무행정 업무 절차 전반을 자동화하는 지능형 지방세 업무환경을 구현하기 위해 현행 수기작업 중심의 세무행정시스템을 분석·설계한다. 이후 2·3단계사업을 통해 지능형 세무행정서비스 및 빅데이터·인공지능(AI) 등 최신기술을 접목한 납세편의 서비스 가 이르면 2022년에 구축된다.



차세대 지방세정보시스템이 구축되면 우선 클릭 한번으로 각종 전자신고가 가능하고 AI가 24시간 지방세 관련 상담을 해준다. 또 세무공무원의 업무절차가 간소화 되고 스마트폰으로 현장에서 과세물건에 대한 업무처리를 할 수 있게 된다.

중앙과 지방의 지방세 정책결정이 통합적으로 이뤄져 실시간 다양한 통계를 제공, 세수 변동을 예측할 수 있다. 아울러 지능형 탈세를 예방할 수 있고 공간정보를 활용한 입체적 세원분석도 가능해진다. 이와 함께 납기말 사용자 폭주에도 안정적 서비스가 가능하고 이상 징후를 자동으로 감지해 시스템의 장애 발생을 예방할 수 있다.

윤종인 행안부 차관은 “차세대 지방세시스템의 성공적 구축을 통해 데이터 기반의 효율적 세무 업무 처리와 과학적 정책결정 지원이 가능해질 것”이라며 “국민들이 보다 편리한 첨단 납세편의 서비스를 이용할 있도록 차질없이 시스템 구축을 추진할 것”이라고 말했다.


김정욱 기자
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