현대카드의 회원 수가 1,000만 명을 돌파했다.
현대카드는 본인회원이 1,007만 명(2021년 11월 말 기준)을 기록해 설립 이래 처음으로 1,000만 명을 넘어섰다고 28일 밝혔다. 본인회원은 현대카드를 직접 발급 받은 가입자로, 가족회원을 제외한 순수 고객을 말한다.
현대카드의 회원 수는 지난 4년간 매년 앞자리 수를 갈아치우며 성장했다. 2018년 783만 명이었던 회원 수는 2019년 878만 명을 기록하더니 지난해 939만 명을 기록했고, 올해 마침내 1,000만 대에 올라섰다. 회원 수 100만이 채 안 되었던 2001년 다이너스카드 인수 직후와 비교하면 10배 이상으로 늘어난 것이다.
현대카드는 회원 수 증가의 가장 큰 이유로 PLCC(상업자 전용 신용카드)의 압도적 성장을 꼽았다. 현대카드의 PLCC 회원 수는 2018년 83만 명에서 4년 만에 320만 명으로 늘어났다. 현대카드 회원 중 PLCC 회원 비율도 4년 전 11%에서 32%로 크게 확대됐다. 전체 회원 10명 중 3명이 PLCC로 현대카드에 가입했다는 뜻이다.
현대카드는 2015년 이마트와 함께 국내에 처음으로 PLCC를 선보인 이래 최고의 기업들과 파트너십(동반 관계)을 맺고 PLCC 시장을 선도하고 있다. 업종도 점차 다양해져 이마트, SSG, 코스트코, 이베이, 스타벅스, 배달의민족, 대한항공 등 유통, 식음료, 항공에서 올해는 쏘카, 무신사, 네이버 등 MZ세대가 즐겨 사용하는 모빌리티, 패션, 포털 등으로 영역을 확장해 왔다. 현대카드는 PLCC 각 브랜드에 로열티가 높은 고객의 취향과 라이프스타일을 분석해 이들에게 소구하는 혜택을 중심으로 상품을 설계한 것과 함께 데이터 리포팅 서비스, 초개인화 마케팅 지원 등 PLCC 파트너사에 제공하는 빅데이터 기반 활동 등을 PLCC 회원 수 증가의 원인으로 분석하고 있다.
이 밖에 현대카드 앱의 월간활성이용자(MAU)는 520만 명, 고객의 월평균 사용액은 97만 원으로 집계됐다.
