이마트24가 스타필드 제페토점 내에 메타버스 매장을 열었다고 13일 밝혔다. 이마트24 관계자는 “메타버스 플랫폼 내에 이마트24 매장을 오픈 하고, 2030세대 고객들과의 접점을 확대할 것”이라고 말했다.
이마트24 매장은 스타필드 제페토점 지하 1층에 위치하고 있다. 실제 매장 모습과 유사하게 계산대와 커피 머신이 설치돼 있으며, 점포 내부에는 최근에 출시한 인기 도넛인 ‘달걀인줄 알도넛’과 ‘레몬이 초코를 만났을 때’ 등 상품이 진열돼 있다.
이마트24와 스타필드 담당자는 실제 스타필드 내 위치한 이마트24 매장을 실사한 후 이를 가상 세계에 그대로 옮겨와 사실성 높은 매장을 구현해 냈다. 향후, 매장에 진열된 상품은 신상품 위주로 지속 업데이트 될 예정이다.
이번 메타버스 매장 오픈을 기념해, 제페토 피드 이벤트도 진행한다. 피드 이벤트에 참여하기 위해서는 제페토에 접속 후 ‘스타필드 쇼핑몰’ 월드로 들어가 이마트24 매장 앞 또는 알도넛 세상에서 사진 촬영을 한 뒤, 자신의 피드에 해시태그(#이마트24, #제페토이마트24, #스타필드제페토)와 함께 업로드 하면 된다.
이마트24는 디지털 환경에 익숙한 2030세대와 소통하고, 브랜드 인지도와 친밀감을 높이기 위해 가상 공간에 매장을 오픈 하게 됐다. 앞서 이마트24는 공식 인스타그램을 통해 브랜드 캐릭터인 ‘원둥이’를 공개하고, 재미와 스토리텔링을 더한 우주세계관을 바탕으로 고객과의 소통을 이어가고 있다.
이면희 이마트24 플랫폼마케팅 팀장은 “고객들에게 시공간을 초월한 새로운 경험을 제공하기 위해 메타버스 매장을 오픈 하게 됐다”며 “메타버스 매장을 통해 2030세대와의 소통을 강화할 수 있고, 브랜드를 알리는 효과를 기대할 수 있다”고 밝혔다.
