공정거래위원회는 20일 한국프레스센터에서 ‘플랫폼 민간 자율기구’ 소비자·이용자 분과 1차 회의를 열었다고 밝혔다.
소비자·이용자 분과는 지난달 출범한 ‘플랫폼 민간 자율기구’의 실무 분과 중 하나다. 민간이 논의를 주도하고 공정위·방송통신위원회가 정책 지원 역할을 한다.
이번 회의에서는 민간 플랫폼 사업자·관련 협회·소비자 단체·전문가 등이 플랫폼 소비자·이용자 보호를 위한 자율규제 도입 방안을 논의했다. 기획재정부·개인정보보호위원회 등 관계 부처도 회의에 참석해 의견을 청취했다.
플랫폼 업계 및 관련 협회는 소비자·이용자 측이 제안한 자율규제 사항을 함께 논의했다. 이후 세부 의제를 논의해 나가기로 했다.
회의를 주재한 권현영 고려대 교수는 “소비자·이용자 보호를 위한 플랫폼 자율규제가 성공하려면 당사자 간 원활한 소통이 무엇보다 중요하다”며 플랫폼과 소비자·이용자 양측의 지속적 협의를 당부했다.
정부 측 참석자들은 “자율기구가 민간 이해관계자 간 소통 창구로서 제 역할을 다할 수 있도록 분과 운영을 적극 지원하겠다”고 밝혔다.
