소니코리아는 21일 소니스타일 코엑스점을 새로 개장하고, 이 점포 내에 DSLR(렌즈교환식)카메라 ‘알파(α)’에 대한 상담 및 수리 서비스를 제공하는 ‘전문 서비스 센터’도 개설했다고 밝혔다.
소니스타일 코엑스점은 전시된 제품을 보고 선택하는 것을 넘어 고객들이 충분히 제품을 체험하고 즐길 수 있도록 TV 브라비아, 노트북 바이오, 캠코더 핸디캠, 디지털 카메라 사이버샷, DSLR 카메라 알파 등 각 제품별 전시 공간을 재구성하는 한편, 아카데미 공간을 강화해 고객들과의 커뮤니케이션을 강화하고 고객들이 제품별 실제 사용 방법과 다양한 활용법 등을 배울 수 있게 했다.
또 알파의 라인업의 확장과 함께 폭발적으로 증가하고 있는 알파 사용자에 대한 서비스 강화를 위해 ‘알파 전문 서비스 센터’를 가동하는 한편 고객들이 안심하고 수리 서비스를 받을 수 있도록 전문 배송 업체를 선정, 품질보증기간 이내 배송비 부담이나 방문 없이 사후 서비스를 받을 수 있는 ‘전문 픽업 서비스’를 무상운영하기로 했다. 소니 고객지원센터 전화(1588-0911) 한 통이면 날짜와 시각을 지정해 DSLR 픽업 서비스를 이용할 수 있다.
