산업 산업일반

아시아나항공 고객만족도 1위 인증


윤영두(오른쪽 두번째) 아시아나항공 사장이 24일 서울 강서구 오쇠동 아시아나항공 본사에서 유인상(왼쪽 두번째) 한국능률협회컨설팅 부사장으로부터 2010 한국산업 고객만족도(KCSI) 1위 기업 인증패를 받은 후 아시아나 승무원들과 포즈를 취하고 있다. 한국능률협회컨설팅이 개발한 KCSI는 대한민국 산업별 상품이나 서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 지수로 아시아나항공은 지난 1995년 이래 총 14회 업계 서비스 부문 1위 자리를 차지했다.

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