산업 산업일반

기업들 "네티즌 고객과 더가까이"

삼성·SK등 홈페이지 개편

삼성그룹ㆍSK㈜ 등 주요 기업들이 홈페이지를 고객 위주로 개편하며 네티즌과의 대화에 적극 나서고 있다. 삼성그룹은 5일 그룹 홈페이지를 포털 형태로 개편했다고 밝혔다. 개편된 홈페이지는 국내 유명 포털들과 비슷한 레이아웃을 채택했으며 단순한 기업 이미지 전달에 집중했던 옛 홈페이지와는 달리 삼성의 경영활동과 관련한 소식 등 뉴스를 전하는 ‘종합 온라인 미디어’로 재구성했다. 삼성의 새 홈페이지는 실시간 헤드라인 뉴스와 ▦경영활동 ▦신상품 ▦삼성사람들 ▦이건희 회장 동정 등 주제별 뉴스가 실려 있으며 동영상 뉴스를 제공하는 별도의 코너도 마련했다. 특히 이 회장 코너에서는 인물소개와 각종 연설문 등 기존 홈페이지가 수록했던 자료들과 함께 그의 경영활동을 소개하는 동정자료들을 일목요연하게 게재했다. 삼성은 홈페이지 개편을 기념하기 위해 신규 회원과 회원정보를 수정한 기존 회원들을 대상으로 추첨해 디지털카메라ㆍMP3 등 상품을 지급하는 이벤트를 진행 중이다. SK㈜도 석유제품 판매 위주의 마케팅 사이트로 운영해온 엔크린닷컴(www.enclean.com)을 자동차 정보와 생활문화 전반을 아우르는 ‘드라이빙 라이프 포털’ 개념으로 전면 개편했다. 소비자는 회원 가입으로 ▦렌터카 예약 ▦중고차 구입ㆍ관리 ▦시판차 동향 ▦면허학원 정보와 시험안내 ▦자동차용품 구매 ▦자동차보험 정보 ▦경정비 서비스는 물론 여행상품 정보 및 길안내까지 받을 수 있다. 여기다 영화ㆍ도서ㆍ음악 등 각종 문화 콘텐츠와 이벤트, 사회공헌활동 프로그램 등으로 홈페이지의 다양성을 보강했으며, 특히 영화 예매 등 차별화된 서비스도 선보였다.

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