LG하우시스의 ‘지인 시뮬레이션’은 지인 홈페이지(www.z-in.com)에서 고객이 원하는 인테리어 스타일을 결정하고, 실제 아파트 도면에 따라 제품 선택부터 비용 산출, 상담 연결까지 한 번에 가능한 온라인 서비스이다.
LG하우시스는 수많은 인테리어 제품 속에서 선택의 혼란을 겪었던 고객들을 위해 LG하우시스의 오랜 디자인 노하우를 ‘지인 시뮬레이션’에 적극 반영해 고객이 원하는 인테리어 디자인을 손쉽게 구성하도록 했다.
‘지인 시뮬레이션’은 이용 고객에게 간단한 설문을 진행한 후 고객이 거주하는 아파트 도면을 토대로 LG하우시스의 다양한 건축자재 이미지를 활용해 최대 30만개까지 고객의 취향을 반영한 맞춤형 인테리어 디자인 스타일을 제공할 수 있다.
‘지인 시뮬레이션’은 수도권 지역 아파트 도면 5만개를 확보해 서비스 중이며, 2016년에는 광역시 지역 아파트를 포함 6만개로, 2017년에는 전국의 아파트 8만개까지 서비스 영역을 확대할 예정이다.
앞으로 LG하우시스는 웹 기반으로 제작된 ‘지인 시뮬레이션’을 테블릿과 스마트폰으로도 이용할 수 있도록 서비스를 확장하고 주거공간 외에도 오피스, 호텔, 병원 등으로 영역을 넓혀나갈 계획이다.
이성호 마케팅담당 상무는 “지인 시뮬레이션 서비스는 다양한 인테리어 관련 제품들의 홍수 속에서 정작 자신이 원하는 인테리어 디자인을 결정하지 못해 혼란스러워 하는 고객들의 고충을 해결하기 위해 시작됐다”며 “LG하우시스는 앞으로도 고객의 문제를 한 발 앞서 찾아내고 이를 적극적으로 해결해 최근 성장하는 B2C 인테리어 개보수 시장을 선도해 나가겠다”고 밝혔다.
한편 LG하우시스는 직영 온라인 쇼핑몰 지인몰(www.z-inmall.com)을 리뉴얼해 아파트 도면을 기반으로 창호, 바닥재 등 인테리어 자재의 견적을 손쉽게 내보도록 사이트 구성을 바꾸고, 리뉴얼을 기념한 발코니 창호 할인 등 다양한 프로모션 활동을 진행할 예정이다.
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LG하우시스 직원들이 ‘지인 시뮬레이션’ 서비스를 체험해 보고 있다. 지인 시뮬레이션은 고객 취향 설문과 고객이 거주하는 아파트 도면을 토대로 최대 30만개까지 맞춤형 인테리어를 제안할 수 있는 온라인 인테리어 스타일링 서비스다. /사진제공=LG하우시스
LG하우시스 직원들이 ‘지인 시뮬레이션’ 서비스를 체험해 보고 있다. 지인 시뮬레이션은 고객 취향 설문과 고객이 거주하는 아파트 도면을 토대로 최대 30만개까지 맞춤형 인테리어를 제안할 수 있는 온라인 인테리어 스타일링 서비스다. /사진제공=LG하우시스
