프랜차이즈사업과 관련한 피해사례를 막고 법률서비스를 전문적으로 제공하는 시민단체가 결성됐다.「프랜차이즈시장의 발전을 위한 시민연대」는 23일 오전 11시 서울 중구 프레스센터에서 교수, 변호사 등 각계 전문가들이 참석한 가운데 발족식을 갖고 국민대 이수동(경영학)교수 등 3명의 공동대표를 선출했다.
시민연대는 『최근 프랜차이즈사업에 대한 피해사례가 급증하고 있지만 정작 법적 보호장치는 마련되어 있지 않고 축적된 노하우를 가입자들에게 제공해야 할 프랜차이즈 본사는 가맹점포 수 늘리기에만 혈안이 돼있다』며 『앞으로 이같은 문제점을 개선해 나가겠다』고 밝혔다.
시민연대는 산하에 자문위원회와 연구·조사, 분쟁조정, 정보네트워크 3개 분과위원회를 두고 관련 법령개정 요구와 함께 업체 감시활동과 본사와 가맹점 사이에 발생하는 분쟁 및 피해사례 중재역할 등을 수행한다.
이를 위해 시민연대는 프랜차이즈 사업관련 피해사례 접수창구를 마련해 상담과 감시활동을 벌이고 프랜차이즈 사업에 관한 교육도 함께 진행할 계획이다.
프랜차이즈사업은 지난 70년대 후반 국내에 도입돼 20여년이라는 짧은 기간에 외식산업을 중심으로 급속히 확산되고 있지만 프랜차이즈 본사들이 대부분 사업확장만 치중, 최근에는 명퇴자들이 퇴직금을 날리는 등 피해사례가 속출하고 있다.
미국의 경우 프랜차이즈사업은 전국단위의 조직과 관련법정비 등으로 안정된 사업의 하나로 손꼽히고 있다.【조희제 기자】
