산업 산업일반

[내수 우리가 살린다] GS홈쇼핑

"젊은 고객층 지갑 열자"<br>T커머스·M커머스 시장 공략··· 브랜드 경영활동도 적극 전개


패션 모델들이 GS홈쇼핑 방송에 출연해 여성복을 선보이고 있다.

홈쇼핑 업계 선두인 GS홈쇼핑은 강력한 브랜드 파워를 구축해 다양한 유통부문에서 고른 성장을 거두는 것을 올 하반기 목표로 잡았다. TV홈쇼핑, E-커머스, 쇼핑 카탈로그 등 기존 사업의 경쟁력을 개선함과 동시에 적극적으로 신사업도 육성해 양적 성장도 달성한다는 계획이다. 특히 올 하반기에는 새로운 소비자세력으로 부상하고 있는 젊은 고객들의 지갑을 열기 위해 인터넷, 모바일 등 신 유통분야에 대한 투자를 강화할 예정이다. GS홈쇼핑이 운영하는 인터넷쇼핑몰 GS이숍과 e마켓플레이스 GSe스토어는 전체 홈쇼핑 매출의 40%를 기록할 정도로 비중이 커졌다. 특히 성장이 정체된 TV홈쇼핑에 비해 여전히 성장하고 있어 적어도 추후 몇 년간은 GS홈쇼핑의 성장을 견인할 것으로 보인다. 이에 따라 회사측은 TV홈쇼핑과 e-커머스 부문을 동시에 육성하는 복수 주력 사업전략을 세우고, 두 사업부문을 양대축으로 삼아 고른 성장을 이뤄갈 계획이다. 새로운 시장개척을 향한 적극적인 행보도 눈에 띈다. 국내에서는 첨단기술을 앞세운 T커머스와 M커머스 시장을 공략하고, 해외시장은 중국 등 현지 방송과 더불어 제품 소싱도 강화하고 있는 것. 쌍방향 디지털TV를 활용하는 T커머스와 휴대폰을 유통채널로 사용하는 M커머스는 차세대 홈쇼핑 유통채널로 평가받고 있다. 특히 T커머스의 경우 지난해 말부터 이미 본 방송을 시작했으며, 디지털TV를 사용하는 가정이 늘어나면서 시장도 동반성장하고 있다.해외시장은 올 들어 하루 8시간 방송을 시작한 중국 충칭GS쇼핑을 중심으로 진출할 계획이다. 원활하고 신뢰 받는 방송을 통해 중국인들의 홈쇼핑 이용 경험을 넓히고, 중국 현지 소싱 체계를 구축하는 등 사업 안정화 기반을 마련하는데 주력할 방침이다. 한편, GS홈쇼핑은 GS그룹 출범 1년 여를 맞아 GS의 브랜드 가치를 높이기 위한 브랜드 경영활동도 전개한다. GS홈쇼핑의 모든 사업 부문에 걸쳐 고객들과 만나는 모든 접점에서 GS홈쇼핑의 일관된 브랜드 아이덴티티를 전달하겠다는 것이다. 또한 급변하는 유통환경에서 확고한 브랜드 리더십을 확보하기 위해 공격적인 마케팅은 물론, 사회공헌을 비롯한 감성적인 기업활동도 적극 전개할 계획이다. 강말길 대표는 "브랜드는 고객과 약속의 집합체이자 고객의 기대가 농축된 것"이라며 "사업의 모든 부문에서 고객의 기대에 부응하고 가치를 극대화하는 활동을 통해 GS홈쇼핑 브랜드를 강화시켜 나가겠다"고 말했다. '프리저락' 히트 예감
'락앤락 밀폐용기', '김영애 황토솔림욕', '한경희 스팀청소기'… GS홈쇼핑은 업계 1위 회사답게 굵직굵직한 초대형 히트상품을 발굴해 '초대형 히트상품 제조기'란 별명을 얻고 있다. GS홈쇼핑이 올 하반기 '대박'을 낼 것으로 예상하고 있는 상품은 바로 4단 접착 밀페용기'락앤락'으로 타파웨어 등 세계적인 밀폐용기 업체들을 제치고 단숨에 업계 선두로 뛰어오른 하나코비의 '프리저락'이다. 프리저락은 냉동보관 전문용기로 지난달 2일 방송에서 모두 4,300건의 주문이 몰려드는 등 출시 한 달 동안 5회 방송 중 2회가 매진되면서 새로운 히트상품의 등장을 예고했다. 이 제품은 최근 양문형 냉장고의 보급으로 냉동실 공간이 넓어진데다, 급식사태 등으로 인해 여름철 식품 위생에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 과거 '락앤락 신화'를 재연할 상품으로 평가받고 있다. 프리저락은 냉장 보관과는 다른 냉동 보관의 특성에 맞게 개발됐다. 한 개의 뚜껑으로 여러 개의 용기를 쌓아서 보관할 수 있는 찬합식이어서 공간활용도가 뛰어나고, 크기도 냉동실 내부 모양에 맞게 설계돼 냉동실 정리가 용이하다. 또 필요한 양만큼 나누어 냉동 보관이 가능하므로 번거롭게 해동과 냉동을 반복할 필요가 없다. 특히 튼튼한 재질을 사용해 냉동 보관으로 제품이 언 후에도 쉽게 깨지지 않는다. GS홈쇼핑은 냉동고의 도어포켓 공간을 활용할 수 있는 도어포켓용, 내용물에 따라 선택 사용할 수 있는 육류보관용, 생선보관용, 다용도보관용 등 총 25개와 함께 이지락 11개 등 총 36개 품목으로 구성된 세트를 마련해 6만4,800원에 판매한다.

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