또 A/S도 삼보와 제휴, 삼보의 중앙 12개 A/S 센터와 57개 지역 센터를 서비스 거점으로 이용한다. 서비스 센터는 24시간 365일 무휴. 특히 2~4시간안에 출동할 수 있는 체계를 갖춰 즉시 고객 대응 태세를 갖췄다.이머신즈는 주요 부품의 국산화율이 다른 인터넷 PC에 비해 크게 높다. 타이완 및 중국에서 수입한 부품사용을 줄였기 때문. 이를 통해 안정적인 생산과 공급이 가능하다.
이머신즈는 컴마을이 프랜차이즈 방식으로 운영하는 전국 350여개의 가맹점 과 10개의 백화점 매장과 우체국에서 살 수 있다.
사양은 다른 업체와 거의 같다. 중앙처리장치(CPU)로는 셀러론 433㎒를, 6.4GB 하드디스크드라이브와 40배속 CD롬드라이브, 그리고 56KBPS의 PCI모뎀을 채택했다. 메인보드는 인텔LX칩셋을 사용한다.
기본적으로 제공되는 프로그램은 마이크로소프트의 워드2000, 새롬오피스98, 안티바이러스 프로그램인 바이로봇 등이다. 인터넷을 통한 무료 인터넷 교육 프로그램(E-RUNNET)과 4개 통신 업체의 ID를 제공한다. 이외에도 컴마을 통합CD, 인스톨CD, 시스템가이드 등도 준다.
가격은 15인치 모니터를 포함해 99만원, 본체만을 구입하면 84만원이다.
