미국 포춘지가 ‘가장 일하기 좋은 기업’으로 선정한 세일즈포스의 마크 베니오프 회장이 창업 20년 만에 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 분야에서 세계 시장 점유율 1위를 달성한 비결을 ‘사회 환원’과 기업의 상관관계를 통해 설명한 책이다. 인터넷상에서 소프트웨어를 빌려 사용하는 ‘클라우드 컴퓨팅’을 적극 도입하며 성공을 거둔 세일즈포스는 회사의 자본, 제품, 직원 업무시간의 1%를 세계 지역사회에 환원하는 ‘1-1-1’ 자선모델을 도입하는 등 ‘선한 행위’를 적극 실천한다. 베니오프 회장은 이러한 행위들이 회사 성장과 이윤 창출에 큰 영향을 끼쳤으며, ‘선’이 기업가 정신으로서 꼭 필요하다고 강조한다. 1만6,800원.
