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[웰빙 브랜드] 'GS홈쇼핑-GS이숍' 24시간 상담등 고품질 서비스 성행경 기자 saint@sed.co.kr GS이숍(www.gseshop.co.kr)은 삶을 풍요롭게 해주는 상품과 서비스를 제공하고 고객의 건강한 삶에 기여하는 쇼핑몰로 자리잡기 위한 다각도의 노력을 벌여오고 있다. TV홈쇼핑 국내 1위 업체인 GS홈쇼핑의 상품력을 바탕으로 인터넷 고객의 요구에 맞는 다양한 상품과 서비스를 신속하게 개발하는 한편 국내 브랜드 상품뿐 아니라 해외 명품 직수입, 해외 구매대행 서비스 등으로 상품 영역을 지속적으로 확대해 상품의 다양성을 높이는 한편 쇼핑몰의 품격을 높이고 있다. 업계 최초로 시행하고 있는 전문상담요원의 24시간 고객상담 서비스를 비롯해 업계 유일의 선환불 서비스, 지정일 배송 서비스, 해피콜 서비스, 리콜 서비스, 실명제 서비스, 30일 내 교환ㆍ환불 서비스 등 국내 최고 수준의 서비스를 선보이고 있다. 또 GS이숍은 2000년대 초반부터 지속적으로 웰빙 상품을 강화해 인터넷쇼핑몰 시장의 웰빙 열풍을 선도해왔다. 무조건 가격이 저렴한 것이 온라인몰의 미덕처럼 인식되고 있던 시기에 다소 비싸더라도 건강과 삶의 수준을 함께 챙길 수 있는 프리미엄 상품을 먼저 소개해온 것. 웰빙 열풍을 타고 유기농 식품, 친환경 먹거리와 각종 건강식품, 요구르트ㆍ청국장 제조기, 홍삼액 제조기, 제빵기와 같은 웰빙 생활가전, 천연화장품, 유기농 화장품 등 다양한 웰빙 상품들이 GS이숍 히트상품의 수위를 석권하면서 대표상품으로 자리잡았다. 최근에는 웰빙을 넘어 지속적으로 누릴 수 있는 건강하고 행복한 삶을 염두에 둔 네오 웰빙(Neo Wellbeing) 상품으로 영역을 점차 확장하고 있다. GS이숍은 메인 화면의 ‘쇼핑 TIP’ 코너와 시즌별 다양한 기획전을 통해 음식물쓰레기처리기, 친환경세제, 대안생리대와 같은 사회와 환경을 추가한 로하스(LOHAS) 상품을 판매하고 있다. 또 다이어트 식품이나 요가나 스포츠센터 수강권, 스킨케어 상품 등 건강한 외모를 가꾸고 젊게 살수 있도록 해주는 웰루킹(Well Looking) 상품, 현대인들의 휴테크(休tech)를 위한 여행상품 등을 지속적으로 소개해 고객 만족도를 높이고 있다. GS이숍은 앞으로도 공격적인 마케팅과 수익경영을 병행하면서 고객 삶의 가치를 창조하고 삶을 풍요롭게 만들어주는 국내 최고 웰빙 인터넷쇼핑몰로서의 입지를 구축해 나간다는 전략이다. • 소비문화 업그레이드로 새 시장 창출 • 'CJ GLS' IT접목 신속·정확한 택배 • 'CJ제일제당-스칼프메드' 탈모치료제 • '현대백화점' 유기농 베이커리등 선보여 • '현대약품-호박에 빠진 미인' 호박 茶음료 • 'KT-메가TV' 다양한 콘텐츠 안방서 즐겨 • 'GS홈쇼핑-GS이숍' 24시간 상담등 • '웅진코웨이-웅진케어스' 건강맞춤 필터장착 • '롯데홈쇼핑-롯데홈쇼핑' 아름다운 선물가게 • '롯데칠성음료-내몸에 흐를류' 한의사協 인증 • '오리온-닥터유' 식사 대용 시리얼바등 인기 • '매일유업-새싹&씨앗 우유' "아침대용" • '대상-청정원 맛선생' 국내 최초 자연재료 • '한국야쿠르트- 팔도 냉라면' 매콤·시원 • '빙그레-닥터캡슐' 살아있는 유산균 • '유니베라-알로맥 프로' 혈액순환장애 개선 • '리바트-리첸' '환경 인증' 받은 친환경 가구 • '해태음료-썬키스트 스위티 에이드' 상큼 • '두산-처음처럼' 도수 19.5도로 순한맛 • '농협고려인삼-한삼인' 순수 국산 원료 • '코원-코원 N3 우드 그레인' 나뭇결 디자인 • '엠에스존-파워힐링 워킹슈즈' 인체공학 설계 • 'CJ제일제당-32도 숙성 양조간장' 쿨링시스템 • '서울우유-1급A 서울우유' 로하스 인증 • '제이디골프-에코골프 에이스 골프화' • '한일정공-이노체어' 기능성 의자
