[고객만족 경영] 코원시스템 '코원 N2'

코원시스템이 출시한 내비게이션 ‘코원 N2’는 1년이 넘게 소비자들에게 꾸준한 인기를 끌고 있다. 코원 N2는 국내 내비게이션 사용자들의 사랑을 받고 있는 엠앤소프트의 ‘맵피’를 탑재해 최신 도로 정보와 지상파 이동멀티미디어방송(DMB)를 비롯해 강력한 멀티미디어 기능을 지원하는 것이 특징이다. 코발트색과 은색이 어우러진 파격적인 틀에 슬림한 디자인으로 대부분의 승용차와 어울리는 디자인이라는 평가를 받고 있다. 7인치 화면의 와이드 LCD으로 운전 중에도 시원하고 선명한 화질로 내비게이션 화면을 볼 수 있다. 특히 사용자들이 운전 중에도 손쉽게 조작할 수 있도록 간편한 원터치 터치스크린을 적용했으며 지도와 DMB나 동영상을 동시에 볼 수 있는 오버레이 기능과 멀티태스킹 기능을 구현해 사용자들의 편의성을 높였다. 음질이 뛰어난 MP3플레이어와 선명한 화질의 휴대용멀티미디어플레이어(PMP)를 만들기로 유명한 코원에서 생산한 제품답게 내비게이션의 음질과 화질도 경쟁 제품에 비해 한 수 위라는 평가다. 게다가 메모리 카드를 2개를 꼽아 쓸 수 있을 뿐 아니라 외장 하드와도 연결할 수 있어 지도 저장과 별도로 각종 멀티미디어를 저장해 사용할 수 있다는 것이 특징이다. 카 오디오와 연결할 수 있도록 FM출력 기능도 지원하며 별도로 후방카메라를 설치하면 후진기어를 넣는 순간 내비게이션 화면에 차량 후면의 영상이 잡히도록 되어 있는 등 안전 운전에 필요한 각종 기능을 추가했다. 여기에 지속적인 프로그램 개선과 전국 70여개 A/S 센터의 서비스 네트워크를 통해 고객들이 편리하게 고장이나 장애 발생시에 대처할 수 있다는 점도 또 다른 강점이다. 최근에는 DMB를 이용한 실시간 교통정보를 제공하는 TPEG 기능이 추가된 제품도 출시돼 소비자들의 선택의 폭도 더욱 넓어졌다. 코원의 관계자는 “N2는 고객의 운전습관을 최대한 배려한 제품”이라며 “앞으로도 모든 운전자들이 만족할만한 제품을 선보일 것”이라고 말했다.