#혼자 사는 직장인 A씨는 많은 상품을 저렴한 가격에 구매할 수 있다는 장점 때문에 종종 TV 홈쇼핑 채널을 보곤 했지만, 혼자서는 대용량 상품들을 다 사용하지 못할 것 같은 우려에 구매를 망설이곤 했다. 하지만 앞으로는 TV홈쇼핑의 대용량 상품도 가족이나 친구와 함께 구매·배송받을 수 있게 됐다.
빠른 배송이 유통 업계 화두로 떠오른 가운데 CJ ENM 오쇼핑부문은 새로운 고객 편의를 위해 주문한 상품을 2~3곳의 주소로 나눠서 보내주는 ‘나눔배송’ 서비스를 도입했다고 16일 밝혔다.
이용자들은 온라인 쇼핑몰 CJ몰의 나눔 배송 전용 페이지에서 원하는 상품을 고르고 ‘나눠서 구매’를 선택하면 상품에 따라 최대 3곳까지 상품 수령지를 지정할 수 있다. 각 주소에는 같은 수의 상품이 전달되며, 현재 40여개의 상품을 대상으로 서비스를 이용할 수 있다.
예를 들어 CJ몰 나눔 배송 페이지에서 20개로 구성된 ‘스팸 마일드’ 상품을 클릭하면 ‘나눠서 구매’(나눔 배송)와 ‘바로 구매’(일반배송)를 선택할 수 있다. 만약 ‘나눠서 구매’를 누르면 기본 배송지 외에 추가로 배송지를 지정해 각각의 배송지로 스팸을 10개씩 받아볼 수 있다. 배송지 수에 따라 추가 배송비 2,300원(2곳 기준)이 별도 부과되며, TV홈쇼핑에서 판매되는 일부 상품은 올해 말까지 무료로 이용할 수 있다.
CJ오쇼핑(035760)은 나눔 배송 서비스를 오는 18일 밤 10시 55분에 방송되는 ‘경동나비엔 1㎜ 초슬림 온수 매트’에 처음으로 선보인다. 구매자들은 온수 매트 2개로 구성된 상품을 각각의 배송지에서 받아볼 수 있다.
아울러 내년 상반기 중 CJ오쇼핑은 상품 수령지뿐 아니라 수령 날짜도 나눠서 지정할 수 있는 ‘배송일 나눔 배송’ 서비스도 시작할 계획이다.
나눔 배송 서비스는 최근 1~2인 가구가 늘면서 대용량·다구성 중심의 TV홈쇼핑 상품 구매를 꺼리는 고객이 많다는 점을 고려해 기획됐다고 회사 측은 설명했다.
지난해 말 진행된 CJ오쇼핑의 자체 조사에 따르면 홈쇼핑 소비자의 55.5%는 많은 상품 수량이 부담스러워 구매를 망설이거나 포기한 경험이 있는 것으로 나타났다.
구청환 CJ ENM 오쇼핑부문 SCM기획운영팀장은 “단순한 속도 경쟁을 넘어 고객 편의 중심의 서비스를 구현해 차별화된 물류 경쟁력을 높여 나갈 것”이라고 말했다.
CJ ENM 오쇼핑부문이 새롭게 선보인 나눔배송 서비스 이용방법/사진제공=CJ ENM 오쇼핑부문
