20일 서울 시내 대형마트에서 시민들이 장을 보고 있다./연합뉴스사회적 거리두기가 3단계로 격상될 것이라는 전망에도 온·오프라인 유통매장에서 소비자들의 사재기 현상은 없었다.
지난 주말 대형마트 매출은 이전 주말보다 10~20% 증가한 수준에 그쳤으며 백화점 식품관이나 온라인 쇼핑몰도 큰 차이가 없었다. 유통업체들은 물량 수급에 문제가 없다는 입장인데다가 정부가 3단계로 격상해도 대형마트의 생필품 판매를 허용할 방침이어서 사재기할 필요가 없는 상황이다.
21일 롯데마트에 따르면 지난 주말 매출은 의무휴업일이 없었던 2주 전 주말(5~6일)보다 13.8% 증가했다. 라면(22.4%), 두루마리 휴지(18.9%), 생수(15.4%), 즉석밥을 비롯한 상온밥·죽(28.5%) 등 생필품 매출이 평소 주말보다 많이 늘어났다.
같은 기간 이마트에선 과일(20.1%), 채소(15.9%), 육류(13.2%), 수산물(14.3%), 가공식품(25%) 등 식품 매출이 증가했지만, 물량이 동 나는 상품은 없었다. 홈플러스에서도 쌀, 휴지, 간편식 등이 평소보다 조금 더 많이 판매되는 정도였다. 홈플러스 관계자는 “정확한 수치는 집계 중이나 사재기라고 볼 수준은 전혀 아니다”라고 말했다.
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 외출을 자제하면서 한 번 장을 볼 때 평소보다 많이 보는 것으로, 사재기와는 거리가 멀다는 것이 유통업계의 설명이다.
백화점 식품관도 비슷했다. 롯데백화점 식품관의 지난 주말 매출은 직전 주말 대비 26% 증가했으나 작년 동기 대비로는 여전히 마이너스다. 현대백화점은 지난 18~19일(금~토요일) 식품관 매출이나 고객 수가 전주 같은 요일 대비 20~30% 증가했으나 품절 현상은 없었다고 밝혔다.
7일 오후 서울 노원구 롯데마트 중계점 집하장에서 온라인 주문 상품들에 대한 분류작업이 이뤄지고 있다./연합뉴스온라인 쇼핑몰도 지난 주말 사이 매출이나 판매 추이에 큰 변동은 없었다. 신세계그룹 통합 온라인몰인 SSG닷컴의 주간 배송인 쓱배송 주문 마감률(주문 처리 가능 건수 대비 주문 건수)은 지난 19일 91.2%, 20일 99%를 기록했다. 19일 새벽배송 마감률은 98%였다.
처리 가능 한도에 가까운 주문이 들어왔다는 의미지만 이미 사회적 거리두기가 2.5단계로 격상된 이후 주문 마감률이 연일 95% 이상을 기록 중이어서 거리두기가 3단계로 격상될 것이라는 전망에 주문이 더 늘어난 것은 아니라고 SSG닷컴은 설명했다. SSG닷컴 관계자는 “지난달과 비교하면 1인당 평균 구매 금액이 10% 정도 늘어난 수준”이라며 “물건을 한두 가지 더 담는 정도”라고 말했다.
마켓컬리에서도 지난 주말 주문량이 전주 주말 대비 4% 증가했다. 마켓컬리 관계자는 “연말인데도 외식이 어렵다 보니 온라인 장보기를 계속하는 것 같다”고 말했다.
유통업계 관계자들은 거리두기 3단계가 시행돼도 사재기 현상은 없을 것으로 내다봤다. 유통업체들이 수급 안정책을 마련하고 있는 데다가 소비자들 사이에 생필품 조달에 큰 어려움이 없을 것이라는 인식이 자리 잡았다는 이유에서다.
/박예나 인턴기자 yena@sedaily.com
